帮助中心与使用指南

您可以通过点击页面右上角的“登录/注册”按钮进行操作。目前我们支持中国大陆手机号快捷登录（接收短信验证码），同时也支持微信、QQ及微博等第三方社交账号一键授权登录。为了保障您的账号安全及跨设备同步观赛历史，建议您在首次登录后绑定常用手机号码。

如果您使用的是手机号注册，可以在登录界面点击“忘记密码”，通过接收手机短信验证码重置密码。如果您的账号出现异常登录或疑似被盗，请立即通过页面底部的客服邮箱联系我们，并在邮件中提供您的注册手机号、常用登录地及最后一次登录时间，我们的安全团队将在24小时内协助您找回并冻结异常操作。

登录后，进入“个人中心”或点击右上角的当前头像，选择“编辑资料”。在这里您可以上传符合社区规范的新头像，并修改昵称。请注意，为了维护良好的社区环境，昵称修改每月限制一次，且需经过系统自动审核，包含违规词汇的昵称将被拒绝。

直播卡顿通常由网络波动或本地设备资源占用过高引起。针对中国大陆 LCP 直播的高并发时段，请按照以下步骤排查：

• 检查网络带宽： 确保您的下行网络速度不低于 20Mbps。尽量使用有线网络连接或靠近 Wi-Fi 路由器。
• 切换播放线路： 播放器右下角提供了多个 CDN 线路（如主线、备用1、备用2），尝试切换至延迟最低的线路。
• 降低清晰度： 如果网络确实不稳定，可暂时将画质从“蓝光 1080P”或“原画”下调至“超清 720P”。
• 清理浏览器： 关闭不必要的浏览器标签页，清理浏览器缓存，或尝试使用无痕模式/不同浏览器（推荐使用最新版 Chrome 或 Edge）。

黑屏或报错通常与浏览器兼容性或显卡驱动有关。首先请按 `Ctrl + F5` 强制刷新页面。如果问题依旧，请在播放器设置（齿轮图标）中尝试开启或关闭“硬件加速”功能。部分老旧显卡在开启硬件加速时可能无法正常解码 H.265 格式的视频流。此外，请确保您的操作系统和显卡驱动处于最新版本。

平台提供全量的高清赛事点播服务。每一场 LCP 赛事的完整录像回放会在直播结束后的 30 分钟内自动生成。您可以导航至顶部的 赛事资讯 或赛程页面，点击已结束的比赛卡片，即可进入回放播放页。回放支持进度条拖拽、倍速播放以及跳过BP环节等便捷功能。

是的，针对焦点战役，我们会在直播期间提供多视角切换功能，包含主舞台视角以及核心选手的第一视角（POV）。在比赛结束后，详尽的赛后数据面板（包括经济曲线、伤害转化率、视野得分等）会与录像同步更新，供硬核玩家复盘分析。

使用官方 App 投屏可以获得大屏沉浸式体验：

1. 确保您的智能手机与智能电视（或电视盒子）连接在同一个 Wi-Fi 网络下。
2. 在手机端打开官方 App 并进入任意直播间。
3. 点击视频播放区域，唤出控制面板，点击右上角的“TV”投屏图标。
4. 在弹出的设备列表中选择您的电视设备名称。
5. 连接成功后，电视端将开始播放，手机端可作为遥控器使用。支持 DLNA 与 AirPlay 协议。

为了不错过关注战队的比赛，建议您下载官方 App。在 App 内进入“赛程”页面，点击您关注的比赛右侧的“预约”铃铛图标。同时，请在手机系统的设置中，允许我们的 App 发送推送通知。比赛开始前 15 分钟以及比赛结果产生时，您都会准时收到消息提醒。